在全球設(shè)計教育的版圖上，意大利米蘭理工大學(xué)（Politecnico di Milano）以其深厚的工程底蘊與前沿的設(shè)計思維享譽世界。其中，產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計（Product Service System Design, PSSD）碩士專業(yè)，正以其獨特的學(xué)科交叉性和對轉(zhuǎn)型學(xué)生的極高包容性，成為眾多非設(shè)計背景學(xué)子叩開設(shè)計創(chuàng)新大門的“超友好”選擇。

一、PSSD：超越產(chǎn)品本身的設(shè)計哲學(xué)

PSSD并非傳統(tǒng)意義上的工業(yè)設(shè)計或服務(wù)設(shè)計，而是一種整合性、系統(tǒng)性的創(chuàng)新方法論。它要求設(shè)計師跳出單一產(chǎn)品或服務(wù)的局限，去構(gòu)思一套完整的“系統(tǒng)”，這個系統(tǒng)通過巧妙融合有形的產(chǎn)品、無形的服務(wù)、數(shù)字交互以及商業(yè)模式，為用戶提供持續(xù)的價值體驗，并致力于實現(xiàn)環(huán)境、社會與經(jīng)濟的可持續(xù)性。例如，設(shè)計一套城市共享出行方案，就不僅涉及自行車或汽車（產(chǎn)品），更涵蓋手機應(yīng)用預(yù)約、維護服務(wù)、支付系統(tǒng)、保險策略乃至與城市公共交通的銜接（服務(wù)與系統(tǒng)）。米蘭理工的PSSD專業(yè)正是這一前沿理念的教學(xué)與實踐高地。

二、“轉(zhuǎn)專業(yè)超友好”：開放懷抱與系統(tǒng)化支持

對于來自工程、商科、人文社科乃至自然科學(xué)背景的申請者而言，PSSD專業(yè)展現(xiàn)出非凡的友好度，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 多元化的班級構(gòu)成：專業(yè)刻意追求背景的多樣性，認為跨學(xué)科的碰撞是創(chuàng)新的源泉。班級里通常匯集了工程師、管理者、建筑師、社會學(xué)家等，不同視角的交流成為日常學(xué)習(xí)的一部分。
2. 循序漸進的課程體系：課程設(shè)置充分考慮“新手”設(shè)計師的入門需求。第一學(xué)年注重打下堅實基礎(chǔ)，包括設(shè)計思維、可視化工具（草圖、建模）、基礎(chǔ)技術(shù)知識以及PSSD核心理論與方法。即使毫無手繪基礎(chǔ)，課程也會通過工作坊等形式快速提升學(xué)生的表達與溝通能力。
3. 注重過程與方法，而非單純技能：PSSD更看重學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、系統(tǒng)分析、協(xié)同創(chuàng)新和構(gòu)建商業(yè)模式的能力，而非純粹的美學(xué)或造型技巧。這使得邏輯思維能力強、具備系統(tǒng)分析能力的轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生能夠迅速找到優(yōu)勢并融入其中。
4. 強大的項目實踐平臺：大量的團隊合作項目（Project-based Learning）是課程核心。學(xué)生能在真實的團隊中貢獻自己的原專業(yè)智慧（如工程師負責(zé)技術(shù)可行性，商科學(xué)生分析市場與商業(yè)模式），同時在實踐中快速吸收設(shè)計知識，完成從“外行”到“內(nèi)行”的蛻變。

三、聚焦“設(shè)計服務(wù)”：塑造未來商業(yè)與社會的賦能者

PSSD專業(yè)的出口，高度聚焦于“設(shè)計服務(wù)”這一廣闊領(lǐng)域。畢業(yè)生不僅僅是設(shè)計師，更是戰(zhàn)略創(chuàng)新者、系統(tǒng)規(guī)劃師和體驗架構(gòu)師。他們的職業(yè)路徑異常寬廣：

• 咨詢與創(chuàng)新戰(zhàn)略：加入埃森哲、麥肯錫等頂級咨詢公司的設(shè)計戰(zhàn)略部門，或IBM、三星等企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)新團隊，為企業(yè)規(guī)劃未來的產(chǎn)品服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
• 數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)體驗：在科技公司（如谷歌、亞馬遜、本土互聯(lián)網(wǎng)巨頭）擔(dān)任服務(wù)設(shè)計師、用戶體驗設(shè)計師，負責(zé)復(fù)雜數(shù)字服務(wù)流程與體驗的打造。
• 社會創(chuàng)新與可持續(xù)設(shè)計：在政府機構(gòu)、非營利組織或社會企業(yè)，運用系統(tǒng)設(shè)計方法應(yīng)對城市交通、醫(yī)療健康、循環(huán)經(jīng)濟等社會性挑戰(zhàn)。
• 創(chuàng)業(yè)：憑借對系統(tǒng)與商業(yè)模式的深刻理解，直接創(chuàng)辦提供創(chuàng)新性產(chǎn)品服務(wù)解決方案的初創(chuàng)企業(yè)。

米蘭理工強大的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)、地處歐洲設(shè)計商業(yè)中心的區(qū)位優(yōu)勢，以及課程內(nèi)嵌的企業(yè)合作項目，為學(xué)生進入這些領(lǐng)域提供了絕佳的跳板。

###

米蘭理工大學(xué)的PSSD專業(yè)，如同一座精心設(shè)計的橋梁，一端連接著擁有各種背景、滿懷轉(zhuǎn)型熱情的學(xué)生，另一端通往以“設(shè)計服務(wù)”驅(qū)動創(chuàng)新的未來。它用系統(tǒng)性的教學(xué)消弭了專業(yè)壁壘，用實踐性的項目催化了跨學(xué)科融合。如果你心懷用設(shè)計改變系統(tǒng)、創(chuàng)造更優(yōu)體驗與可持續(xù)未來的抱負，無論你來自何方，PSSD都可能是一個為你量身打造、助你華麗轉(zhuǎn)身的卓越平臺。在這里，你學(xué)到的將不止是設(shè)計，更是一種整合資源、定義未來價值網(wǎng)絡(luò)的思維方式。